COOLna

Zažili jste někdy situaci, kdy reakce na Váš rozhovor s partnerem, spolupracovníky nebo kolegy byla: „nerozumíš mi“?

I když si myslíme, že mluvíme stejným jazykem a měli bychom si rozumět, přesto často dochází k nedorozuměním a vzájemnému nepochopení se.

Jak je to možné? Je to chyba na té „druhé straně“?

Máme-li v našem rozhovoru dojem, že komunikujeme takřka s obyvatelem cizí planety, má to na svědomí nesprávně nastavený vysílač řečníka na přijímač druhé strany.

A právě to, zdali se dokážete na protistranu správně naladit je o komunikační zručnosti.

Pravda je taková, že o této komunikační zručnosti nás nikdo ve škole neučil.

Učili jsme se gramatiku, fakta, ale ne způsob, jak předat a odprezentovat své myšlenky tak, aby nám druzí správně porozuměli a nadchlo je to.

Bez této zručnosti se však stále znovu a znovu lidé dostávají do vyhrocených situací, jejich vztahy se jim rozpadají, komunikace v týmech a firmách nefunguje a má to často katastrofální následky.

Radek Karban