Než se vám zobrazí reklama, zamyslete se nad tím, kolik se dnes můžete o produktech dozvědět. Komentáře, uživatelské recenze, názory přátel, nástroje pro srovnávání cen: Tyto věci nejsou reklama (i když jsou stejně všudypřítomné). Ve skutečnosti jsou mnohem účinnější než reklama, protože je považujeme spíše za informace než za marketing . Rozdíl je obrovský: Vyhledáváme informace, takže jim s větší pravděpodobností věříme; marketing nás hledá, takže mu spíše nedůvěřujeme.
Simonson a Rosen sdílejí anekdotu z roku 2007: Deset tisíc lidí po celém světě bylo dotázáno, zda by chtěli přenosné digitální zařízení, jako je iPhone. Průzkum trhu dospěl k závěru, že v USA, Evropě nebo Japonsku není po takovém zařízení dostatečná poptávka, protože lidé si své fotoaparáty, telefony a MP3 přehrávače příliš oblíbili, než aby je chtěli sloučit do jednoho zařízení. Dnes je iPhone nejslavnějším telefonem na světě, nejen proto, že jeho reklamní kampaň byla tak skvělá, ale také proto, že uživatelské recenze telefonu byly v drtivé většině pozitivní a tak široce rozšířené.
Měření a predikce jednotlivých nákupů nebylo nikdy snadné. Ale měřit a předvídat, jak nákup každého ovlivňuje nákupní chování všech ostatních v Panoptiku internetu, je prakticky nemožné.
Internet nám měl říct, které reklamy fungují a které ne. Místo toho zaplavuje mozky spotřebitelů recenzemi, komentáři a dalšími informacemi, které oslabují sílu reklamy. Čím více se dozvídáme o tom, jak se spotřebitelé rozhodují, tím více se dozvídáme, že nevíme.
COOLna 
Napsat komentář