COOLna

Tajemný „projekt Nessie“, naznačený v tom, co nebylo zredigováno v soudním sporu FTC proti Amazonu , je skutečně algoritmickým cenovým schématem, které zvýšilo ceny tam, kde to bylo možné, a vygenerovalo společnosti během let jejího fungování přibližně 1,4 miliardy dolarů. . Není divu, že to Amazon chtěl udržet pod pokličkou!

Obvinění FTC z protisoutěžního chování pokrývají řadu různých praktik, mezi něž patří manipulace s cenami. A plakátem této praxe byl projekt Nessie.

Ale co je nejdůležitější, máme úplný popis projektu Nessie:

Kromě této taktiky proti slevám jde Amazon také o krok dále a přímo a přímo zvyšuje ceny. Amazon vytvořil tajný algoritmus s interním kódovým označením „Project Nessie“, aby identifikoval konkrétní produkty, u kterých předpovídá, že další online obchody budou následovat zvýšení cen Amazonu. Když je tento algoritmus aktivován, zvyšuje ceny těchto produktů, a když ho ostatní obchody následují, udržuje nyní vyšší cenu na místě.

Amazon v podstatě poznamenal, že jiné obchody měly tendenci řídit se cenou Amazonu u některých produktů, ale jiné ne. Řekněme, že Amazon zvýšil cenu sady listů z 25 dolarů na 30 dolarů. Možná by Bed Bath & Beyond také zvýšily svou cenu, ale Walmart stál tvrdě na 25 dolarech. To není pro Amazon skvělé, protože to znamenalo, že zákazníci mohou najít nižší cenu a nakupovat tam.

Vezměte si ale jinou situaci, kdy Amazon zdražuje klávesnici z 30 na 40 dolarů. Možná je výrobce této klávesnice jediným dalším místem, kde ji prodává, a dorovnali cenu Amazonu, aby neztratili prodeje. Nyní ji tedy mohou bezpečně zvýšit na 40 dolarů. Bonanza! Amazon dostane 10 dolarů navíc a nikdo nikde nenajde levnější cenu. Zákazník samozřejmě ztrácí 10 USD.

Systematickou analýzou toho, které produkty a kteří konkurenti vedli k „bezpečnému“ zvýšení cen, jako je ten druhý, mohl Amazon svévolně zvýšit ceny a získat další zisk od zákazníků, jako jste vy a já.

Nyní Amazon tuto charakteristiku Nessie zpochybňuje.

Uvedli, že cílem nástroje bylo „pokusit se zabránit tomu, aby naše cenové přizpůsobování nevedlo k neobvyklým výsledkům, kdy ceny klesly tak nízko, že byly neudržitelné. Projekt běžel několik let na podmnožině produktů, ale nefungoval tak, jak bylo zamýšleno, a tak jsme jej před několika lety zrušili.“

Dokumenty citované FTC vykreslují jiný obrázek. Projekt běžel pět let a ať už s ním Amazon měl jakékoli záměry, vygeneroval další zisky ve výši 1,4 miliardy dolarů. Amazon je citován jako projekt Nessie, který považuje projekt za „neuvěřitelný úspěch“, což poněkud odporuje jejich novějšímu prohlášení. A pokud by šlo striktně o zamezení „neudržitelným“ nízkým cenám, nedává smysl, že by se to zaměřovalo pouze na prodejce, kteří by odpovídali přirážkám Amazonu.

To, že byl „sešrotován“, je také sporné, protože v roce 2022 generální ředitel Worldwide Amazon Stores Doug Herrington navrhl zapnutí „naše staré přítelkyně Nessie, možná s nějakou novou logikou cílení“, aby se zvýšily maloobchodní zisky. Nessie skutečně vklouzla pod vodu, ale FTC je jasné, že by se mohla stejně snadno znovu vynořit, pokud by se to Amazonu líbilo. Nyní, když je teplo, se to však zdá nepravděpodobné.