COOLna

Zrovna na poli automatizace v oblasti e-commerce se nejrůznější formy AI začínají využívat opravdu masivně a možná pomohou i k rozšíření prodeje a nakupování prostřednictvím livestreamingu, zatím populárního především jen v Číně.

Živé přenosy generované umělou inteligencí mohou mluvit jakýmkoli jazykem, což čínským značkám usnadňuje získat publikum v zahraničí.

Pokud nežijete v Číně, je těžké pochopit, jak masivně populární je e-commerce livestream. Pravidelně jej sleduje více než 500 milionů Číňanů; tyto streamy loni zprostředkovaly tržby ve výši 4,6 bilionu dolarů – což znamená, že více než jedna čtvrtina všech nákupů uskutečněných online v Číně byla z živých přenosů.

AliExpress, zámořská pobočka Alibaby, dříve najímala zahraniční talenty, aby vytvořila podobné nákupní streamy v angličtině, ruštině a dalších jazycích. Ale tento nápad nebyl nikdy přijat mainstreamovými diváky jinde, i když se o to čínské společnosti snaží.

Čínští živí streameři nyní mají bezprecedentní příležitost prorazit – s pomocí AI.

Levné a pohodlné nástroje umělé inteligence umožňují značkám vytvářet na čínských platformách elektronického obchodu nespočet deepfake streamerů. Vývojáři potřebují pouze jednu minutu videa na trénování „streamera“ a účtují si asi 1 000 dolarů za avatary generované umělou inteligencí, kteří mohou před kamerami mluvit a jednat (téměř) jako skuteční lidé. Byly již nasazeny v tisících nákupních livestreamů.

To může pomoci odstranit jednu z největších překážek při zavádění nakupování v čínském stylu do zahraničí: nedostatek zahraničních talentů, kteří chápou, jak funguje elektronický obchod s přímým přenosem, hrají před kamerou přirozeně a jsou ochotni mluvit hodiny každý den po do značné míry opakující se rutinu. V Číně existují školy, které speciálně cvičí začínající streamery pro takovou práci, ale stejný ekosystém zatím nikde jinde prostě neexistuje.

Produkt pro překlad AI : HeyGen se sídlem v LA spustil nástroj, který překládá video do sedmi různých jazyků, klonuje hlas mluvčího a synchronizuje rty mluvčího, takže vše vypadá přirozeně. Výsledek (včetně překladu do hindštiny) je překvapivě dobrý!
S nástroji, jako je tento, již není nutné hledat místní talenty pro živé přenosy. „Jazyk je ve skutečnosti výhodou virtuálních streamerů (ve srovnání s lidmi). Mnoho našich klientů má zájem o přeshraniční e-commerce v jihovýchodní Asii. Poptávka je velmi vysoká,“ říká Huang Wei, ředitel obchodu s virtuálními influencery v čínské společnosti Xiaoice pro umělou inteligenci.

Xiaoice a Quantum Planet nyní spolupracují na zajišťování těchto streamů AI čínským klientům. Jejich virtuální streameři mohou mluvit 129 jazyky, včetně angličtiny a několika jazyků jihovýchodní Asie, jako je vietnamština, thajština a indonéština.

Je zřejmé, že umělá inteligence nebude schopna dělat vše, co dokáže streamer, zejména testování produktů v reálném čase v reakci na dotazy publika.

Vyhovuje ale společnostem, které se jen snaží proniknout na nový trh a neutrácet za to příliš mnoho peněz.

Měsíční plat za místního streamera v Indonésii je téměř stejný jako náklady na přizpůsobení streamera s umělou inteligencí a z dlouhodobého hlediska stojí opětovné použití AI mnohem méně než udržení skutečného člověka. Navíc výsledek je lepší, než většina lidí očekává.

Udělej mi radost a pozvi mě na kávu. Opravdu mě potěší, když si ji jednou nebudu muset koupit sama.