COOLna

Narážíte na bezpečnost. Tvrdíte, že mobilní aplikace jsou bezpečnější než internetové bankovnictví. Proč?
Ano, je to pravda. A má to co dělat s již zmíněným přihlašováním do internetového bankovnictví. Mobilní telefon je podstatně „intimnější“ zařízení, než je počítač připojený na internet. Což platí obzvlášť pro aplikace, které používají takzvanou passwordless autentizaci, v rámci které dochází k ověřování klienta bez nutnosti zadávat heslo. Klasické ověření pomocí hesla, které se provádí mimo zařízení klienta, zvyšuje pravděpodobnost odposlechu tohoto hesla a jeho následného zneužití.

Bankovní aplikace dnes standardně používají nový typ autentizace pomocí biometrie nebo PINu, který mívá 4 až 8 znaků. Ten se nikam neposílá, není ho tedy možné odchytit. Tento PIN zná jen klient a spolu s biometrií slouží pouze k přístupu k takzvaným dlouhým symetrickým podpisovým klíčům, které jsou bezpečně uložené v telefonu a následně jsou použity k vlastnímu šifrování přenášených dat. Mnoho lidí – zejména těch starších – tomu stále nevěří, ale mobilní aplikace jsou dnes již daleko bezpečnější, než je internetové bankovnictví. I z toho důvodu klasické banky přesouvají autentizaci a autorizaci požadavků právě tam.

V čem dalším je mobilní bankovnictví bezpečnější a výhodnější?
Obrovskou výhodou jsou tokenizované a virtuální platební karty uložené přímo v mobilu nebo aplikaci, kterými dokážete zaplatit, aniž byste měli fyzickou kartu vůbec u sebe. Další výhodou může být využití standardních funkcí každého telefonu, jako je například fotoaparát, přes který lze během okamžiku naskenovat třeba QR kód na fakturách – a během pár sekund máte zaplaceno. Tohle všechno uděláte v internetovém bankovnictví jen těžko.

Pokud bychom se podívali do budoucnosti, jak budou podle vás vypadat tyto aplikace za deset let? Co budou obsahovat, jak fungovat?
Deset let je v dnešních časech hrozně dlouhá doba. Rozhodně si myslím, že dojde k postupnému zániku internetových bankovnictví a všechno se přesune do mobilů. Velké téma je teď také samozřejmě umělá inteligence. I ta bude hrát v mobilních aplikacích velkou roli. Jak co se týká obsluhy klienta pomocí virtuálních asistentů a virtuálních poboček, tak co se týká ovládání aplikace hlasem například pomocí hodinek. Dneska už většina bankovních aplikací nějakou formu virtuálních asistentů má, ale podle mě je to stále na začátku.

Hana Wallenfelsová, IT designérka

Udělej mi radost a pozvi mě na kávu. Opravdu mě potěší, když si ji jednou nebudu muset koupit sama.