COOLna

„Milý rohlíku, byla jste má oblíbená společnost a nákupy od vás mi šetřily spoustu času, který jsem raději věnovala dětem. Z vašich služeb jsem byla nadšená. Jsem však manželka kurýra a jsem přesvědčená, že výrazné náhlé změny v hodnocení, které jste dnes komunikovali, nelze obhájit snahou o vyšší bezpečnost. Vnímala jsem vás jako fér společnost, která se skvěle chová ke svým zákazníkům a předpokládala jsem, že stejný přístup máte i ke svým partnerům a zaměstnancům. I ze zoufalých komentářů tady vnímám, že to tak není. Proto už u vás dál nebudu nakupovat, jako vyjádření nesouhlasu s vaším přístupem.“ Takový komentář napsala pod jeden z příspěvků na oficiální facebookové stránce Rohlik.cz Petra Maňhalová Zahrádková.

Ta je jednou z desítek uživatelů, kteří negativně reagují na změny v ohodnocování kurýrů. Podobně komentuje i Barbora Barbucha Beerová. „V dnešní době kdy narůstá inflace a to se projevuje na nárůstu cen zboží a energií, tak Rohlík, který zaznamenal za “doby Covidu” takový rozmach šáhne na peníze těm, kteří se na jeho oblibě výrazně podílí?“

Interní informace o ohodnocení kurýrů se objevily na Facebooku, kde také kurýři a zákazníci proti změnám protestují. V příspěvcích se objevuje hashtag #Nebertekurýrůmpeníze.